rouya

仮にお客様が神様だったとしても、神様は誰かに土下座を強要なんてしないと思うのですが。いや、もしかしたらそんな神様もいるのかもしれませんが。

引用元:http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1547872327/

1: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 13:32:07.11 ID:cJUKxY9N0● BE:299336179-PLT(13500)

2018年末、名古屋市のコンビニで、女性店員(31)に土下座させようとした40代の男性客が逮捕された。東海テレビによると、1万円札で会計したところ小銭を先に渡され、「紙幣を渡してくれないと思った」からだという。 

コンビニでは、同年9月にも同様の事件が起きている。北九州市のコンビニで、30代の男性が女性店員(18)に土下座を強要し、11月に強要と威力業務妨害の疑いで逮捕されているのだ。 

ネットからは、「弱い者にしか強い態度が取れないのか」「店に迷惑かける客は疫病神か、貧乏神」など、怒りの声があがっている。 

●カスハラに「謝りつづける」が半数、状況は変わるか? 

数年前から「モンスタークレーマー」という言葉はあったが、最近はさらに、客からの暴言や暴行などが「カスタマーハラスメント」(カスハラ)と呼ばれ、問題視されている。 

労働組合「UAゼンセン」が2017年、約5万人にアンケート調査したところ、およそ3万5000人(70.1%)の労働者が客から迷惑行為を受けたことがあると答えた。そのうち、4.2%は土下座を強要されたこともある。 

しかし、迷惑行為を受けた店員のうち、約半数が「謝りつづけた」という。カスハラは恐喝や脅迫、強要などの犯罪に該当することもあるが、事件化するものは限られている。 

ハラスメント問題にくわしい新村響子弁護士は、「『お客様は神様』のかげで、見過ごされることが多かったということでしょう」と話す。上司に相談しても、取り合ってくれないということも珍しくないという。●カスハラへの方針明確なら働きやすくなる 

UAゼンセンのアンケートでは、非正規労働者の場合は特に「毅然とした対応」が取りづらい可能性が指摘されている。理由として、トラブル対応への研修不足などが考えられるそうだ。 

「企業がカスハラに対する基本的な方針を示してくれるだけでも、問題客に対するプレッシャーになりますし、労働者にとっても働きやすい職場になると思います」 

なお、カスハラ対策をめぐっては、厚労省が企業に対するガイドライン(指針)をつくる予定になっている。

https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20190119-00009125-bengocom-soci

229: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 14:57:51.99 ID:26mwHkCx0
>>1
いくら神様だと言われようが立場を変えて考えればわかる事だよ
脳がおかしいとしか思えん

578: 真剣な匿名さん 2019/01/20(日) 02:07:12.14 ID:RlGCu2NV0
>>1
三波春夫は本当に日本のサービス、小売業者に土下座して謝った方がいい。

2: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 13:32:35.31 ID:VMjHLtvA0
お客様は俺だぞ

3: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 13:33:14.93 ID:wcYpgGvC0
土下座はサービスに含まれないw

5: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 13:34:07.68 ID:WJH5AlAI0
事務所に入れてボコボコにしていいぞ

6: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 13:34:10.49 ID:CjGAAA4R0
客を選ぶってことがなぜ出来ないのかね、と思ったら演歌歌手のせいであった、
困ったもんだよ

35: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 13:47:53.27 ID:Xd1LfU5r0
>>6
本当に春夫はやっかいな言葉はやらせたな
語弊らしいけど、日本がクレーマーだらけになった一因なのは間違いない

440: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 18:01:14.63 ID:Vh/49CcS0
>>6
選んだらええのに、金突き返して、出ていってくれと、殴られたらこっちのもんよね

537: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 21:28:14.80 ID:OyYc5kxO0
>>6
民法上は選べるはずなんだがなぁ

9: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 13:35:43.02 ID:Bn9dGjzt0
常識ある人をお客様と言うんだよ
非常識なやつはどこいっても異常者だよ

10: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 13:35:59.19 ID:nHKv2EmE0
「お客様は神様です」←これは店が使う言葉。客が使ってはいけない。
「子供のしたことですから」←これは子供に何かされた側が使う言葉。親が使ってはいけない。
「女を殴る男なんて」←これは男性が暴力否定で使う言葉。女性が使ってはいけない。

22: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 13:41:49.17 ID:engtC1Gv0
>>10
そこを逆利用するのがモンスターなんですよ

24: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 13:42:50.36 ID:jl0UZ1QL0
>>10
その通りだな
店員に文句言ってるカスのせいで並んでる俺が買い物できないからキレた事あるわ

222: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 14:46:28.50 ID:7E7cobM00
>>10
上二つはそうだけど最後のは言っていいんじゃないか

236: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 15:08:05.40 ID:D1UPBx9v0
>>10
「運がいい」は自分に対して使う言葉
「運が悪い」は相手に対して使う言葉
て麻雀漫画で言ってた

238: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 15:09:30.02 ID:33EXmvpB0
>>10
道徳の授業で教えるべき

468: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 18:48:24.28 ID:AINxAfYY0
>>10
最後一行は言うべきだろ
すぐ殴るとかチンパンジーかよw
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11: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 13:36:18.64 ID:No96t02T0
等価交換してるだけだろ

19: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 13:40:40.21 ID:Jbrj5lA10
商品の対価として金払ってんだから
店員と客は対等の立場なんだよなぁ。
何で客が偉いってなんのか分からんわ。

432: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 17:55:43.90 ID:/NoEglKM0
>>19
ほんこれ
どうしても神様になりたいなら金だけ払って対価を要求するなって話

23: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 13:42:19.01 ID:TR49UmJN0
まあ疫病神や貧乏神も神様だからな

40: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 13:49:27.40 ID:DNBNoELi0
死ねよ三波春夫

46: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 13:51:15.47 ID:ZZ47y2/p0
神様はそんなことしない

55: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 13:53:19.67 ID:Jbrj5lA10
>>46
至言

59: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 13:54:16.04 ID:LqVyE2+C0
サービス業なんだから仕方ないだろ

68: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 13:56:34.78 ID:WuoOKLLZ0
>>59
あ?お前今日からコンビニで働けよ
土下座させに行くわ

72: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 13:57:37.58 ID:YLRiFQJo0
日本人を奴隷化してきた
ブラック企業のパワーワード

「お客様は神様」
「お・も・て・な・し」
「ありがとうをあつめよう」

76: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 13:58:45.38 ID:VaIA7aDQ0
リアルでスカッとジャパンに遭遇した話

混雑してた土産物売り場のレジに割り込んできたヤンキー
みんながこの混雑してる時にって感じながらもそのヤンキーの会計が終わる
次の割り込まれたオッサンの番になった時にオッサンがレジのおばちゃんにぶちギレ
「なんであいつの会計をしたんだ!ふざけるな!」
と怒りまくりでおばちゃんは平謝り
時間にして3分ぐらい怒鳴り続けるオッサン
すると30歳ぐらいの人が
「おっちゃん、もうやめなって。文句があるなら割り込んできたあの兄ちゃんに言わな。けどヤンキー丸出しだったからヤンキーには注意できなかったんやろ?それは俺らもいっしょや。なら黙っとこうや。おばちゃんに文句言うのは筋違いや」
するとオッサンは悔しそうな顔しながらどっか言った。
おじさんがカッコよすぎて心の中で拍手したわ。

103: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 14:04:37.17 ID:o54+pX5d0
>>76
世の中得てして 
理不尽な目にあう事も悟ってる
クールなおっさんだな 常にこのくらいの平静を保ちたいものだ

693: 真剣な匿名さん 2019/01/20(日) 12:36:16.88 ID:Z89Edp9s0
>>76
おれもこんな大人になりたい

77: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 13:58:48.42 ID:lYd1Wuvj0
そもそも神についてどんだけ語れるんだっていう

84: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 13:59:59.89 ID:NOS53Pra0
客がJKなら土下座します

92: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 14:02:46.86 ID:oiNOgduz0
挨拶しない、レジ袋にぐちゃぐちゃに入れる、釣り銭間違う

こんな事されても、

「すみません、お釣りが間違っているのですが、確認してもらえませんか?すみません。」

と言わないとクレーマー扱い

最近は過剰に店員が守られ過ぎてる

102: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 14:03:59.06 ID:oajUdaOu0
>>92
釣り銭間違い以外は文句言うな。袋は自分で入れろ。挨拶は代金に含まれていない

107: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 14:04:59.21 ID:cG7OLnKF0
>>92
店員も人間だからな。間違うし、対等に丁寧にお願いする。
人間として当たり前だろ。

439: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 18:01:00.21 ID:C0xuGkm00
>>92
「お釣り間違ってますよ」
でいいんだよ
どっちも神様じゃないんだから

491: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 19:28:05.63 ID:cdgBP51z0
>>92
いやお前みたいな馬鹿が今まで守られすぎてたんだってw

93: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 14:02:49.64 ID:ntYaEDPA0
コンビニのサービスに激怒するほどの情熱が持てない・・・

110: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 14:05:07.85 ID:zURFHjnF0
よかったー逮捕されなくて

117: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 14:06:28.21 ID:Kqf398SE0
これ流行ると逆にクッソ態度の悪い店員に抗議しただけでモンスター扱いされそう

126: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 14:08:00.80 ID:XSeoxxm90
>>117
すでにそうなってきてる
ミスを強い口調で指摘しただけでクレーマー

131: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 14:10:36.02 ID:wNkdy8di0
>>126
テンプレクレーマーじゃん
自覚もないしw

133: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 14:12:17.08 ID:UaksNUfT0
>>126
ミスを指摘するだけなら
強い口調で言う必要なくね?

139: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 14:13:35.70 ID:FxNJgkGZ0
>>126
自覚の無い糞クレーマーやん

118: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 14:06:40.87 ID:itIPXK1Z0
売買契約ってのは対等なんだよ
買ってもらってありがとうと同様に売ってもらってありがとう

120: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 14:06:59.78 ID:XSeoxxm90
昭和天皇すら人間宣言をしたのにな

130: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 14:10:23.63 ID:XpAO085o0
神は神でも厄病神は排除した方がいいですよね?
お客様は神をきどってどんな御利益があるのでしょうか?

153: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 14:17:33.73 ID:B4YWYbZq0
カスハラか
いい言葉だな
ガラケーに通じるものがある

157: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 14:19:54.86 ID:eDjP1xQA0
だいたい日本の店なんて客を全然神様扱いしてねえだろ
神様扱いしてるのは表面だけな
店に入ったらでかい声であいさつしてくれるとかその程度のどうでもいい対応
購入後に問題があって問い合わせたら、あれはできない、これはできないで拒否される
だから日本人は神対応のアマゾンを使う

177: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 14:27:56.79 ID:zJIv10KZ0
土下座1回1万円になります

179: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 14:28:02.43 ID:FxNJgkGZ0
クレーマーは即通報してどんどん逮捕すれば良いんだよ
店にとっても他の客にとっても害悪でしかない

192: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 14:31:57.49 ID:Wn1JWmGb0
強盗みたいなもんだろ、外国なら射殺されてる

205: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 14:36:25.67 ID:voI8q5BE0
発火点が異常に低い人って
自分の少ない経験でこれはこう、って決め付けてて
それが拒否されると爆発するって感じが多いな
最初から言ってることがおかしい

339: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 16:33:59.87 ID:cL6qune/0
>>205
思い込みが凄いよな

209: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 14:37:49.62 ID:aLfqjPH20
店員が土下座したところで何か解決されてんのか

211: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 14:38:44.51 ID:4lC7rDvQ0
>>209
自尊心が満たされるんだよ

210: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 14:38:04.86 ID:JE9zThNz0
名古屋クオリティ

228: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 14:56:17.98 ID:4CBY/0uE0
土下座強要とかきもちわりぃなぁ、お里が知れる

240: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 15:11:06.94 ID:zEdXI43Z0
客だかからって調子に乗ったら反撃される時代だからな

242: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 15:12:56.66 ID:0LDT4n/70
バカ「私は神様」

243: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 15:13:06.50 ID:YFy8t2YD0
うるさい客は出禁でいいよな

249: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 15:20:04.11 ID:hGR515oZ0
だから~
神は神でも、疫病神と貧乏神
なんだから相手にするな

260: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 15:29:38.46 ID:XwnPj5NO0
おまえら厳しいな
こういう導火線が短くて短気な人も居るんだよ
本人もコントロール出来ないんじゃね?

272: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 15:45:04.82 ID:6bdGZ4ly0
犯罪者はお客様ではない

278: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 15:50:26.17 ID:Go85ZADL0
動画撮れよ(笑)

283: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 15:56:29.79 ID:+wwFc8UD0
お客様はATM
神様はお札だけ

勘違いすんなよ

262: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 15:30:05.36 ID:vwnyrvHx0
日本人もゴミいっぱい

288: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 16:05:51.98 ID:FHvOZTMd0
土下座を強要する人なんて日本人じゃないと思う

292: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 16:10:26.50 ID:pdAr88sh0
むかついたんでクレーマーにタイムカード押していいか確認取ってど突いたことならある

300: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 16:16:32.62 ID:p+2IOMUO0
杜撰な対応してても、紳士的に苦情を入れないとクレーマー扱いされて逮捕される嫌な世の中だからなぁ

ある書類の書き方が分からず役所へ電話で問い合わせ
→電話での指示通りに書類を記入して提出したのに、そもそも要件を満たしていないと不受理(役所側の案内不足)
→電話で指示された通りに提出されたのにおかしい、交通費等を補填してほしいとお願いするも拒否
→平謝りするだけ、文句があるなら不服申し立てや審査請求でもするように告げられる
→あまりに対応が酷くつい声を荒げた所、通報すると告げて牽制してくる

同じような事がコンビニとかでも起きてる
使えない役人みたいな人が接客業にも増えてるんだよな
結局、泣き寝入りする事になった知人が居るわ

317: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 16:23:26.49 ID:C0xuGkm00
>>300
書類の書き方と自分がその申請の要件を満たしてるかどうかは全く別の話だからなぁ
クレーマー乙

321: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 16:26:08.02 ID:8ktOFV+k0
>>300
>電話で指示された通りに提出されたのにおかしい、交通費等を補填してほしいとお願いする

もうこの時点でおかしい
「え?言われた通りに書いたんですけどね?おかしいなぁ、じゃあどうすればいいか教えてくれます?」
コレで済む話やん
「そちらの説明不足ですよね!ここまで来た交通費を請求します!」って何人?
日本人じゃないよねw

384: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 17:07:44.78 ID:PKNQp00b0
>>300
クレーマーですね、用件満たすかエスパーしろなんて

391: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 17:14:13.43 ID:IfIIYppx0
>>300
普通にクレーマーだぞ

397: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 17:18:46.15 ID:C0xuGkm00
>>300
でもクレーマーって本当にこんな思考回路なんだろうな
自分のミスに気づかず「自分は悪くない。上手くいかないのは相手が悪いんだ」って

654: 真剣な匿名さん 2019/01/20(日) 06:11:24.81 ID:BzFrPzKS0
>>300
これはまさにクレーマー
なんでやってもらう前提なんだよ

656: 真剣な匿名さん 2019/01/20(日) 06:18:41.72 ID:UiT0iGEL0
>>300
働いたことある?

730: 真剣な匿名さん 2019/01/20(日) 21:01:31.02 ID:EHs7D0A30
>>300
作文か!

315: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 16:22:05.38 ID:TCTQmnse0
某暴力教員だったら顔面殴りつけて引きずりまわしてたぞ
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331: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 16:30:54.07 ID:pq/WmN3n0
土下座強要って半島の文化だろ?

345: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 16:35:04.43 ID:WwxBFjVp0
「土下座させると逮捕」ってテンプレができると今度は逆に店員が
「おいおい、これ以上クレームするなら土下座してやろうか?」
って脅しが効くようになるな

353: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 16:39:05.15 ID:jk0w2vU40
ここにも逮捕されそうなクレーマー気質のおっさんが何匹かいるな

380: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 17:02:57.53 ID:SDuyKAFT0
死んだじいちゃんは物を売ってくれるのはありがたいと言ってた

437: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 17:59:54.74 ID:dmUPFyou0
泣いてる幼女に声かけるだけで逮捕される時代だぜ?

460: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 18:30:39.68 ID:liPldwQZ0
これは土下座させる奴ではなく土下座する奴が悪い
日本固有の問題だろ

472: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 18:56:14.97 ID:f0HmIWTk0
防犯カメラが100%付いてる場所とか考えないのかね?

473: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 18:56:44.08 ID:JvEYXVPk0
いいから名前だせよ 話はそれからだ

511: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 20:21:24.57 ID:/4/D2ger0
土下座する奴も馬鹿

515: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 20:26:18.59 ID:1eNE1lFC0
悪いのはチャンバラトリオ

516: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 20:28:04.58 ID:1eNE1lFC0
レツゴー三匹だった

538: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 21:29:04.38 ID:sxS982DD0
お客様は神様
なんて考え方してるのは
クレーマーだけだろう

639: 真剣な匿名さん 2019/01/20(日) 04:33:44.40 ID:4Y9Hy+yI0
>>538
経営者の立場だと従業員より
顧客優先だからな
客だけの問題じゃないよ

541: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 21:45:21.75 ID://2IvoQ50
客の勘違いも酷いが店の勘違いも酷い
ラーメン二郎とか

542: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 21:46:55.20 ID:cdgBP51z0
>>541
行かなきゃいいじゃん
馬鹿なの?

552: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 22:24:25.97 ID:cuyJKzwA0
レジに「土下座一回2000円」とか書いとけば
土下座させたい方の溜飲も下がるし

569: 真剣な匿名さん 2019/01/20(日) 00:25:38.34 ID:q7qrbB3y0
2chで威勢よく語っててもいざリアル社会で人に土下座を強要出来る人間なんてそうは居ないぞ、普通に人間教育・社会教育受けてりゃ土下座強要なんてなかなか出来るもんじゃない。
土下座強要なんて出来る人間はそれ自体が欠陥。

570: 真剣な匿名さん 2019/01/20(日) 00:31:53.19 ID:VAUmpOx60
>>569
それは言えてる
サービス業20年やってるがリアルに土下座を要求する客と出会ったことは幸か不幸かまだ一度もない
もしほんとにそんな客がいたら躊躇せず警察呼ぶけどね

579: 真剣な匿名さん 2019/01/20(日) 02:09:27.45 ID:RlGCu2NV0
>>570
おるで。あんまり世間のガ●ジ率なめたらあかんぞ。
キッチリそうなった時のためにボイレコとか用意しといた方がええぞ。

136: 真剣な匿名さん 2019/01/19(土) 14:12:47.92 ID:yBc0bvzI0
土下座させるとか意味わかんない 
若い女店員相手ならこっちが土下座した方が楽しいだろ