marriage

一生に一度とは限りませんが、結婚式は何度もできるものではありません。そこで、今後は気をつけます、的なことを言われても……という憤りは、非常によくわかるのです。

引用元:http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1562797859/



ホテル事業を手がける「メルパルク」(東京都港区)が2019年7月8日、公式サイトで 
「多くの方々に、ご心配・ご心労をおかけしております」として、謝罪文を掲載した。 

メルパルクをめぐっては、同社の結婚式場を利用した夫婦が「精神的苦痛を受けた」とネット上で訴え、批判を集めていた。 

■「一生に一度の結婚式を台無しにされた」 

騒動の発端となったのは、2019年6月にホテル「メルパルク仙台」(宮城県仙台市)で挙式した20代の夫婦が、口コミサイトで「あまりにも酷すぎて精神的苦痛で立ち直れていない」などと書き込んだためだ。

1年以上前からホテル側と打ち合わせし、万全の状態で当日を迎えたものの、

(1)1日1組と言われていたが当日はダブルブッキングだった
(2)飲み物はビールとソフトドリンクなどわずかしか用意されていなかった 
(3)招待客の引き出物の中に原価が書かれた発注表が入っていた
(4)旧姓で呼ばないで欲しいと伝えていたものの 


司会者にアナウンスされた――など不手際が相次ぎ、「一生に一度の結婚式を台無しにされた」と悲痛な思いを書き込んでいる。 

式に出席した友人が7月6日、ツイッターで上記の書き込みのキャプチャーとともに、
「友達の結婚式がぶち壊されました。絶対このホテルを許したくありません。毎日泣いてる友達が可哀想でほんと目も当てられない。ホテルは『二度と会わない』『質問は受付ない』と言い放ったそうです」と投稿すると、10万以上リツイート(拡散)され、ホテル側の対応を疑問視する声が相次いだ。 

■ホテル「誠心誠意対応を進めている」 

夫婦は7月9日放送の情報番組「スッキリ」(日本テレビ系)に出演し、あらためて辛い心境を吐露。 
式代は300万円以上で、ホテル側に直接不満を伝えるも、「弁護士を通じて連絡して欲しい」と言われたという。 

メルパルクは騒動を受け、声明を発表。
「このたびは、一部のインターネットの書き込みにより、弊社の婚礼サービスをご利用された皆様やご親族の皆様、また、今後ご利用される予定の皆様を含め多くの方々に、ご心配・ご心労をおかけしておりますことをお詫び申し上げます」 
と謝罪し、「誠心誠意対応を進めているところでございます」と理解を求めた。 

https://www.j-cast.com/2019/07/09362131.html?p=all 



一部インターネット書き込みに関するお知らせ 

このたびは、一部のインターネットの書き込みにより、弊社の婚礼サービスを 

ご利用された皆様やご親族の皆様、また、今後ご利用される予定の皆様を含め 

多くの方々に、ご心配・ご心労をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。 

弊社は本件につきまして、誠心誠意対応を進めているところでございます。 

                           メルパルク株式会社 

https://www.mielparque.jp/topics/003013.html 

7: 真剣な匿名さん 2019/07/11(木) 07:34:22.36 ID:7qOxWgbC0
ぼったくり業界だよなぁ
おれは結婚式60万円で済ませた

808: 真剣な匿名さん 2019/07/11(木) 09:14:27.42 ID:sTIufGud0
>>7
俺の姉貴も60万
でも普通に良い式だったよ
大体そんなもんだと思ってた

11: 真剣な匿名さん 2019/07/11(木) 07:35:58.98 ID:dCF/PhSK0
なんの取り柄も才能もない奴が人生でたった一度だけ輝くことを許されたその瞬間をふいにしたことは驕り昂り言語道断

108: 真剣な匿名さん 2019/07/11(木) 07:58:34.60 ID:3tgMvDrb0
>>11
煽っているのかもしれないが、まさにその通りだよ。
だからメルパルクは謝罪だけでは済まされない。

12: 真剣な匿名さん 2019/07/11(木) 07:36:32.13 ID:j7ihx0sQ0
最初からちゃんと対応しろよ

26: 真剣な匿名さん 2019/07/11(木) 07:41:15.43 ID:bS4+SnC00
さすがに伝票はダメでしょ。ただ他のトラブルはあるあるだと思うね。みんなハプニングはつきものだと我慢していた人も多いだろうね。この人に同情というよりも、スタッフまじめにやれとは思うね。

43: 真剣な匿名さん 2019/07/11(木) 07:45:51.36 ID:G6ILJYzY0
ミスってレベルじゃないだろ。

やはり宮城県民特有の陰湿な性格からきてるな。

60: 真剣な匿名さん 2019/07/11(木) 07:49:01.90 ID:hgEI+ArA0
>>43
Twitterだと他県のメルパルクでもこの手の問題起こしてる告発が上がってる
県民性の問題じゃなくメルパルクがポンコツなんじゃないの

46: 真剣な匿名さん 2019/07/11(木) 07:46:10.39 ID:6FtmOFK40
メルパルク仙台擁護一覧

・旧姓ガー
・新郎新婦の性格難あり
・些細なミスで珍しくもない
・どこもそんなもん
・300万程度の式だからミスは当然
・ヒューマンエラーは起こるのだから大げさ
・こんな安い(300万x40人)挙式に求めることが多すぎ
・メルパルク仙台を選んだ新郎新婦側のミス
・要望が無理難題だった
・俺だった笑い話で済む
・請求された代金を完済してないのはおかしい
・(どんな内容であれ)金はきちんと払うべき
・1日に数件の挙式は常識、新郎新婦は常識がない
・1日1組なんてプランはない新郎新婦は嘘を言っている
・両親の出席がない式なんてナメられるこの対応はしょうがない
・インターネットに書き込むのは非常識
・解決能力がなく炎上に持ち込むのは卑怯
・相談している時の新郎新婦の言動はおかしかったに違いない
・一生に一度の結婚式とかバカみたい
・今どき結婚式を行う新郎新婦はバカ
・新郎新婦は貧乏人もっと金かけろ
・どうせご祝儀をあてにして結婚式したんだろう
・踏み倒すことが目的だ
・新郎新婦は地雷クレーマーだ
・メルパルク仙台は人手不足でバイトや派遣で切り盛りしてる理解できる
・クレームは主観的で証拠が不足してる
・できない事が分かっていても頑張って努力していた
・精神的苦痛でたちなおれないと言うほどじゃない
・毎日泣いているのはダウト誇張表現にすぎない
で名前は何? ← new
はよ金払え ← new
安いから仕方ない ← new
名前を隠す口止め料を払うべき ← new
親が参列しない駆け落ちが披露パーティーするなよ←new

56: 真剣な匿名さん 2019/07/11(木) 07:48:37.37 ID:tAZhH8tZ0
>>46
ミスが本当のことか信用できない。ホテル側は否定してないけど証拠出せ

が抜けてる

493: 真剣な匿名さん 2019/07/11(木) 08:43:27.73 ID:hSp343GD0
>>46
後半ひでえww

761: 真剣な匿名さん 2019/07/11(木) 09:08:11.97 ID:dbUeA2ws0
>>46
これはひどい

47: 真剣な匿名さん 2019/07/11(木) 07:46:13.80 ID:nKJogy/E0
メルパルクは何したって潰れる心配ないからって適当にやってんだろ

59: 真剣な匿名さん 2019/07/11(木) 07:48:47.85 ID:ckCo2CyR0
>>47
民営化で別会社になり業務譲渡等で全く日本郵便と関係ないみたいだけど

97: 真剣な匿名さん 2019/07/11(木) 07:55:53.51 ID:nKJogy/E0
>>59
なら名称変えてないところがセコいな
老舗の名前で黙ってても客が来るから胡座かいてるんだな

132: 真剣な匿名さん 2019/07/11(木) 08:05:09.72 ID:v9WgMnhL0
>>97
施設の所有は、日本郵政
中のテナント運営が千趣会の孫会社

50: 真剣な匿名さん 2019/07/11(木) 07:46:44.53 ID:VFBM/m090

52: 真剣な匿名さん 2019/07/11(木) 07:48:08.45 ID:6R2rasv90
どう考えても、ホテル側を擁護できる要素がないんだけど、
なんでここまで夫婦を責めてる奴がいるんだ?

たしかに嫁可愛くないけど

66: 真剣な匿名さん 2019/07/11(木) 07:50:21.84 ID:tAZhH8tZ0
>>52
旧姓でアカウント作って煽るぐらい頭の悪い従業員がいっぱいいるんだよ

旧姓わかるのなんてホテルか出席者しかいないのに

549: 真剣な匿名さん 2019/07/11(木) 08:48:50.29 ID:w4dDOYf+0
>>528
対応が絶妙でただのボヤが焼夷弾レベルの焼け野原になったな

55: 真剣な匿名さん 2019/07/11(木) 07:48:36.68 ID:49SlcVMZ0
まあ真相が不明なところもあるけれど
あの適当な当事者意識ゼロの謝罪文見ちゃったらね…
引出物に発注書入れるとか、話盛るにしたってこんな意味不明なミス思いつきもしないわ

72: 真剣な匿名さん 2019/07/11(木) 07:52:15.79 ID:tAZhH8tZ0
>>55
日大の危機管理部門出身者でもいるんじゃね?

ありえないレベルのミスだけどそもそもありえない謝罪文?だしてるからな

95: 真剣な匿名さん 2019/07/11(木) 07:55:44.89 ID:v9WgMnhL0
>>55
葬儀だといくらぐらいのものという形で
定価が入ったリストつきは見たことあるが
原価が書かれた伝票はあり得ないわ

61: 真剣な匿名さん 2019/07/11(木) 07:49:02.29 ID:1lllNNqV0
これを拡散したのが友人ってのがな
本人はどう思ってるんだろ

73: 真剣な匿名さん 2019/07/11(木) 07:52:17.77 ID:Pi/R3EgP0
>>61
あまりの精神的な苦痛で立ち直れてないって

63: 真剣な匿名さん 2019/07/11(木) 07:49:32.71 ID:Z0OM0ur60
ま、代金の支払いより、メルパルクはしっかり説明すべきだな
原価表と花、フリードリンク、控え室の4つは

他は打ち合わせの行き違いとしても、見積もりの段階と違うサービスはかなり客商売としてはマイナス

65: 真剣な匿名さん 2019/07/11(木) 07:49:48.69 ID:DnMoP3690
今時結婚なんてするほうが悪い

69: 真剣な匿名さん 2019/07/11(木) 07:51:21.83 ID:bNVfzt3C0
おめーらがうるせーから謝罪してやんよ
ほら、メンゴメンゴ。

要約するとこんなところか?

70: 真剣な匿名さん 2019/07/11(木) 07:51:28.46 ID:sQEdHtcO0
すぐ離婚するくせにギャーギャーうるせえよ!

と思ってるだろう、俺もそう思う

88: 真剣な匿名さん 2019/07/11(木) 07:54:21.91 ID:nEsP0rXI0
一生に一度とは限りません(´・ω・`)

113: 真剣な匿名さん 2019/07/11(木) 07:59:59.35 ID:nXn/g35e0
出席者40人wの挙式
式代を払わずに強行
引き出物が1000円のカタログギフト←もちろん新郎新婦が決めた。

絶対トラブルになりますわあ

152: 真剣な匿名さん 2019/07/11(木) 08:09:52.69 ID:HXRHgXuZ0
>>113
式場後払いってやつ?最近やたら宣伝してるけど絶対トラブルの元だね
後払い選ぶ時点で計画性皆無だしそんなカップルいつ別れてもおかしくないし
離婚後ローンの押し付けあいで地獄

164: 真剣な匿名さん 2019/07/11(木) 08:13:02.49 ID:B78DWbLw0
>>152
トラブル多いから後払いのほうがいいって話もあるけどな
うちはトラブルなかったけど、うちの従弟、東北のド田舎のホテルで式挙げたとき
当日ついてみたら、同じ型の違うサイズの衣装が準備してあって
プランナーが走って衣装室(?)にいって探したが見つからず
結局、当日空いていた予定とは違う衣装で急遽式をあげたんだが
その後、着たかった衣装が着られなかったからその分返金しろ、という新郎新婦側と
予定より高い衣装を着たんだから、むしろ追加料金払ってほしいくらいだと言い張る式場とで
半年くらい揉めてたわ

119: 真剣な匿名さん 2019/07/11(木) 08:00:46.87 ID:Pfw949hI0
ひとつひとつは小さいが全体的にキチンとやる気のなさがすごい

121: 真剣な匿名さん 2019/07/11(木) 08:01:44.17 ID:hmhWgIOZ0
そもそもメルパルクってどういう意味

127: 真剣な匿名さん 2019/07/11(木) 08:04:06.76 ID:ZFrg9kRi0
>>121
メルは郵便、パルクはパーク
元々は郵便貯金会館

124: 真剣な匿名さん 2019/07/11(木) 08:03:25.29 ID:i+/D9K1B0
そもそも結婚式いらね
やるにしても身内だけの簡易なものでいいだろ

129: 真剣な匿名さん 2019/07/11(木) 08:04:29.10 ID:VEXpDshI0
旧姓で在認定している人いるけど、両親不在のところを見ると毒親の可能性の方が高いと思う

167: 真剣な匿名さん 2019/07/11(木) 08:13:23.32 ID:HXRHgXuZ0
>>129
そもそもゲストは旧名知ってるしね
そこで呼ばれたくないというのは知られたくないというより決別の意を感じるよね

130: 真剣な匿名さん 2019/07/11(木) 08:04:45.25 ID:9JQO+DK50
1年打ち合わせやってこれは酷いね
悪意を感じる

137: 真剣な匿名さん 2019/07/11(木) 08:07:06.75 ID:Pfw949hI0
式場にとってはルーチンワークなのになあ
ここは客がうるさいから間違えないようにしようとか押さえておくポイントとかあるやろ

139: 真剣な匿名さん 2019/07/11(木) 08:07:15.29 ID:NsceWwMI0
わざとだよ馬鹿野郎

178: 真剣な匿名さん 2019/07/11(木) 08:15:10.27 ID:4Ys92Z1+0
嫁も夢を見すぎだとは思うけど
ホテルも誠意が無さすぎるわな

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