sick_anaphylaxis

アレルギー持ちにも症状の深刻さにいろいろ差異はあると思いますので、なんとも言えないところはありますが、これでクレーマー扱いは気の毒?

1: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 14:22:08.80 ID:RVz8BNPB9

ないはずの海老が入ってて客がアナフィラキシー症状 / レストランが公式コメント発表「横柄な態度は謝罪せず」

ホテル内のレストランでエビが入っていないはずの中華丼を食べたところ、実際はエビが入っており、アナフィラキシー症状が出てしまった。
しかしレストラン側は真摯な対応を怠ったとしてインターネット上で炎上していたが、この件に関してレストランが公式コメントを発表した。

この食品事故が発生したのは、「SPA & HOTEL舞浜ユーラシア」のレストラン。
メニューにはアレルギー食材の有無が書かれているものの、海老の表記がなかったため、安心して中華丼を注文。
しかし実際には海老が使用されており、アナフィラキシー症状が出た。

しかしレストラン側は救急車を呼んだり、応急処置的な対応をしなかったため、客が自力でタクシーで病院に向かったようだ。
以下は、客のTwitterコメントである。

・客のTwitterコメント
「浦安のホテルユーラシア5階のレストラン。私はエビカニアレルギーなので、アレルゲン表記を見てメニューを選び、珍しく海老が入ってない中華丼に感動し注文。ところが食べ進めていくと中から海老が!! これは食品事故、アナフィラキシーショックが出るかもしれないと思いレストラン支配人に伝えると」


「貴重な意見をありがとうございます!と。そして笑顔で、中華丼には海老が3匹入っております!!と。把握してるのに表示が無い。他のメニューを見ても明らかに小麦粉や卵等のアレルゲン物質を使っている物にも表記がない。誤表記の状況は極めて悪質で、その重大さを支配人が理解していない」

「ここまでめちゃくちゃなアレルゲン表記なら何も表記しない方が安全なレベル。私は嘔吐や蕁麻疹等のアナフィラキシー症状が出たので自力でタクシー捕まえて救急外来に。支配人に状況説明の為に電話したら、それに対しての対応はすぐに返答できないの一点張りで」


「私の体調を気遣う言葉も無く、治療費すら返ってくるかわからない。挙句の果てには途中で食事を辞めた夫の分の飲食代もしっかり請求されている。。これはもう食品事故としか思えないのだけれど」

「アレルギーの表記をしてくれているレストランはアレルギー持ちの味方で親切なレストランだと思っていたので誤表記を考えた事も疑った事もありませんでしたでも危ない所もあるんだと身をもって体験しました、、早くアレルギーが完全に治る方法が見つかったら美味しく食べられるようになるのにな」

「そして、救急外来にかかったと伝える電話の際、月曜日になったら保健所に届けを出して良いかと伝えたら、ご勝手になさってください、と。緊張してこの発言になったのかはわからないけど、ちょっとびっくり」

・ホテルの公式コメント
「この度は、弊ホテルのレストランメニューにアレルゲンの一部表記欠落が有り、お客さまに多大なご迷惑をお掛け致しました事、ここに深くお詫び申し上げます。弊ホテルとしては、このことを真摯に受け止め、次のとおり、対応して参る所存です。今回の経緯は、弊ホテルレストランメニューの『中華丼』におけるアレルゲン表記において、“海老”の表記が漏れておりました。現在、他のメニューも含め、使用している食材の管理等を見直しておりますので、メニューにおけるアレルゲン表記は全品中止いたします。アレルゲン等に関するご質問については、担当者へのお問合せをお願いします。舞浜ユーラシアを日頃からご利用いただいているお客様及び関係者の皆様にも多大なご迷惑とご心配をお掛けしました事を重ねてお詫び申し上げます」


http://buzz-plus.com/article/2020/01/06/shrimp-in-chinese-bowl-anaphylaxis/

9: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 14:27:48.07 ID:06MITXXn0
謝ったら裁判に勝てないというメリケン的価値観のせいだな。

14: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 14:30:01.75 ID:M4H6ls040
一言確認すれば済んだだけの話だろ?

アレルギー「中華丼1つ」
アレルギー「ちなみにエビは入ってませんよね」
店「入ってます」

こんだけの話じゃん

24: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 14:40:27.85 ID:ItMWi90L0
>>14
アレルギー「中華丼1つ」
アレルギー「ちなみにエビは入ってませんよね」
ウエイター(メニューを確認して)「エビは入っていませんね」

結局一緒

引用元:http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1578547328/


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12: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 14:29:10.66 ID:GKA8aR5G0
俺も朝起きたら無いはずの髪の毛が生えてたり…!

13: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 14:29:29.52 ID:/qlHtTO90
海老や魚介エキスってけっこうな加工品に含まれてるよな

25: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 14:40:31.73 ID:/qlHtTO90
カロリー計算出してる店もテキトーかもよw

26: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 14:40:47.36 ID:McpKja960
店が間違い表示が原因なのは間違いないけど、
夫の飲食費の請求が「挙げ句の果て」だとか、
この人も相当クレーマー気質っぽい

夫が食ったもんは残そうが払えよ…

58: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 15:04:58.79 ID:oSmSR4NN0
>>26
原因がレストランにあるのにか?
アナフィラでなきゃ全部食えたのに
嘘のせいでよけいなことになっとんのに

28: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 14:41:24.81 ID:Ady3ySXG0
自分自身の体質なのだから、アレルギー表示だけでなく、自分自信で成分までも細かく考え注文した方が良いと思う。

33: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 14:47:30.50 ID:dCGD8T6o0
>>28
自分自身で考えて注文する為にメニューにアレルギー表示してるわけでしょ?
こういう人達は子供の頃から表記を確認してから食べるように躾けられとるよ

30: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 14:42:35.03 ID:/qlHtTO90
ハラールの対応してない店と同じでウチの店はアレルギー対応していませんと表記した方が早いな

32: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 14:45:14.62 ID:WJv9O//r0
健康被害出てるんだから保健所に言えば営業停止になるんじゃね?
初犯なら改善命令くらいか

34: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 14:47:58.32 ID:Y0DoYXNb0
>>1
俺のチャハーンに入ってるはずのエビが入ってなくて
同じものを注文した隣の客をチラ見したら
エビ4尾くらい入ってたことあるけど
俺は何も言わずに食べたね
なんだかしょっぱかったや

44: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 14:56:01.39 ID:u92eaHUa0
>>34
お前のは「チャハーン」だからエビ入ってなかったけど、他の客のは「チャーハン」だったから入ってたんじゃね?

35: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 14:48:40.48 ID:hUabXuGC0
俺はアレルギーないから対岸の火事だかわ、ここの書き込みも割と問題意識低くて怖いわ。この中に外食産業の従事者混じってたら恐怖を覚える

43: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 14:55:30.48 ID:2HF0pkw00
>>35
それ俺も思ったわw
この件に関してはその後の対応も含めてホテルが悪いと思う

ただ、正当なクレームに対してまで過剰反応する奴が出るほど、異常なクレーマーも多いという事だろうね
これとは別の話ではあるが、それはそれで問題だと思うよ

47: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 14:58:01.55 ID:ap9CfbZ20
>>35
ホテルの運営元は食品系がメイン
実際はサブだったとしても、接客としてお粗末すぎる

38: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 14:50:14.00 ID:4ul0eB7s0
大衆食堂のうどんにはそばの切れ端がよく入ってる。

57: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 15:04:30.01 ID:ap9CfbZ20
国がアレルギー系の問題起きたときの対処方法を指導すべき
エピペンとかそんなのじゃなくて、メニューのチェックとかトラブル時の適切な謝罪・対応とか

ゼクシィとか結婚式場でも炎上してること多いし

61: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 15:06:35.09 ID:MI0Y+yx30
あほらしい、アレルギー持ちが外食を止めればいいだけだろ
自分の命くらい自分で守れよ

あと人を信じるな
人を見れば泥棒と思え!
この場合は人を見れば殺人者だと思えば
少しは長生きするだろ

69: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 15:11:36.89 ID:rU9BdsUA0
>>61
実際家から1歩でたら自分以外みんな敵
くらいの感覚じゃないと
アレルギーに限らず今の世の中男も女も何に巻き込まれるか分からん

63: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 15:06:45.92 ID:ap9CfbZ20
最近本当に業界問わず上層部のリスク予測・対応が雑すぎ
こんな分かりやすいことすらできないのか・・・

70: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 15:12:15.27 ID:ULeoLVrS0
別にアレルギー用のメニュー作れって話じゃなくて
好きに作って良いから材料表記するなら間違えないようにしようって話でしょ

221: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 18:27:30.82 ID:EXbWajmj0
>>70
それだけの話なんだけどアホが「アレルギー持ちが自衛しろ」と能無しレスしてる

76: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 15:15:53.25 ID:XlQVoGB20
>>1
前もって、こういうアレルギーがあるんですけど、これは大丈夫ですよね?
と確認とったうえで飲食して、実はその食材入ってたというならわかるが
エビの表記がなかったとしても、同じ厨房内でエビ調理してるのは中華なら確実だろうしなんだかな

89: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 15:22:31.92 ID:uwXmqQa80
とりあえず救急車くらい呼べよ
海老混入で大丈夫かどうかなんて本人だって分からないんだから

96: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 15:28:10.64 ID:qBGE4Hc10
これからやりませんと言うなら安倍でもできる

98: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 15:30:21.74 ID:Lbv5xWbt0
アレルギーは死に直結するものだって認識が無いんだよ

105: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 15:32:30.91 ID:ap9CfbZ20
今回の件は救急車呼んで謝罪していれば炎上しない可能性は十分にあったんだよ
現場だけじゃなくて上層部がやらかしているんだから
むしろ炎上なんてしてない運営元の食品グループに飛び火してないんだから

113: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 15:37:47.77 ID:/lbG5KZu0
中華丼にエビが入ってない方が怒る人が多いと思う

119: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 15:41:10.96 ID:3Gr8YRPu0
症状出て困るなら注文時に直接聞くべきだよ
自己防衛すべき

126: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 15:47:47.98 ID:QIs8UBfW0
アレルゲン表示しときゃ今っぽいし親切っぽいじゃん?
情報が正しいか?知るかそんなこと!
中華丼には海老が3匹入っております!!

134: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 16:05:50.48 ID:rGid9SnO0
こうやって安い給料で働く人に重い責任を背負わせるから、熟練者がいないグダグダなサービスしか受けられなくなるんだよ

136: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 16:06:27.86 ID:iRI89asF0
>>134
いや経営者の責任だよ。営業停止処分が妥当だと思う。

140: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 16:11:34.86 ID:ap9CfbZ20
>>134
主に叩かれるべきなのは上層部だけ
現場もミスしてるだろうが、上長達の基本的な対応が雑すぎて指導できるわけがない

139: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 16:11:05.23 ID:yDsOQX5X0
普通は表記ミスじゃないかと確認するよね。

141: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 16:12:50.99 ID:5/VHaM9q0
いやこれ嘘書いてたからアレルギー発症したんだから
店が100%悪いわ
ごめんで済まない話やぞ
きっちり病院代と慰謝料取れ

143: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 16:21:40.33 ID:QtSGzyJy0
メニューの編集責任者めっちゃ怒られてるだろうな
上のほうの麺類の表記とかぱっと見ただけでもかなり怪しいのに
従業員の誰も今までおかしいと指摘しなかったのかね

152: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 16:47:52.27 ID:TVPqkeIv0
あれ?アレルギー表記って義務じゃなかったのけ?
レストランとかは除外されてんだっけ?

157: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 16:55:13.25 ID:ap9CfbZ20
>>152
加工食品だけ
レストランは表示義務なし
もっともトラブル時の対応が不適切だと指導が入ることはあるみたい

経営者が少しぐらいなら大丈夫だと考えてトラブルまで発展した場合とかさ

某肉料理店は炎上しても放置されたけど

154: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 16:49:51.93 ID:rS9jmpsC0
中華丼が出てきたとき海老が見えない状態だったというのが本当なのかどうか知りたい
そんなことあるんだろうか?
メニューのアレルゲン表示が間違いであって実際のレシピとしては海老入り中華丼だったんだろう?
一人前にいくつ海老を入れるかだいたい決まっているだろうし、海老入り中華丼で海老が完全に隠れるように盛り付けるわけがないと思うんだけど
めっちゃ見栄え悪くなるじゃん

156: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 16:53:11.69 ID:zaOG16Yj0
>>154
絶対見えてたと思うね
一番値の張る海老を隠して盛り付けるレストランなんかあるかね
冷凍グラタンですら真上に載っけてるわ

159: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 17:00:09.50 ID:/5b77kNX0
アレルギー持ちなら、エビ入ってなくてラッキー、じゃなくて
他のメニューでエビが使われてたら、アウトって思わないのか?
調理器具からもアレルギー物質出るだろうし

165: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 17:09:02.70 ID:3rQlgHPG0
>>159
今回の騒動の人は、そこまでの酷いアレルギーではなくて
エビ本体を抜いたら大丈夫なレベルだそうだ
その旨書かれた本人のツイートが紹介されてた

そのツイートによると、アレルギーだと申告したら時間がかかるから好き嫌いを理由にしてエビを抜いてくれと頼む技をお勧めしていた

166: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 17:10:15.23 ID:Eh17Umf80
>>159
行動様式がアナフィラキシー持ちの人のものじゃないよな
せいぜい蕁麻疹程度のごく軽い症状しか出ない軽いアレルギー持ちがわざと因縁付けたように見える
店との交渉でも、すぐ金の話に持って行こうとするし

203: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 17:58:05.86 ID:gIXiKqx00
>>166
アナフィラキシーは全身的なアレルギー反応のことだから
軽い蕁麻疹+動悸症状でも立派なアナフィラキシーだよ

161: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 17:01:50.77 ID:Eh17Umf80
アレルゲン表記の基準が統一されていないのがそもそもの原因
今は厳密にやってる店と適当な店が混在している

いずれ法整備が進めば(例えば然るべき機関の認証を得なければアレルゲン表記出来ない等)、
当然ながら白か黒かはっきりするから、こういう問題も減ってくる

167: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 17:10:39.95 ID:6CqdtPec0
私もアレルギー持ちだけど
命に関わることだから自分から店員に聞いて確認してるし
それでもアレルギーが起きた場合は
自己責任だと思って外食してる

172: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 17:18:10.64 ID:WpmF7MT50
>>167
俺もだけどこれが普通だよな。
中華丼にエビが入ってないのが珍しいって認識してんだから注文するときに店員さんに確認も含めて「珍しいですね」くらいは話するわな。
外食は楽しいけどちゃんと自分で危機管理しないとな。
本当にアレルギー持ちなのか?って位行動が甘いよねこの人。

171: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 17:16:29.43 ID:bqwona3j0
自己責任おじさん大暴れ

173: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 17:18:23.74 ID:WAktVkQJ0
おまえら身近に食品アレルギーの人いないんか?めっちゃくちゃ大変そうだぞ

193: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 17:51:56.99 ID:hcr0YHk80
ホテルに対応マニュアルないのかよ
アレルギー物質提供したって、死に直結するかもしれない大問題って認識ないのか?

210: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 18:06:33.54 ID:nkTJhaVx0
アレルゲン表示してて入ってないハズの海老が入ってたんだからクレーム入れて当然
これはクレーマーとは言わない

212: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 18:09:56.49 ID:EcUNbk9a0
客の対策意識が低かったことはあるけど一方的に攻めるほどのことでもない
レストランの方は100%攻められるようなことをしているのに客の方だけ攻めている人はやっぱり業者?

231: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 18:42:30.99 ID:su8A9gWL0
アナフィラキシーが起こる経験者だが一口喰えば直ぐに異変が起こるから気付く
こいつはエビの姿が見えるまでバカバカ喰っていたわけだが?

237: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 18:45:51.36 ID:Eh17Umf80
>>231
思い込みが激しくて、「今喰ったの海老だよ」
って言われた瞬間症状が出るタイプの人かもよ

239: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 18:47:34.47 ID:gIXiKqx00
>>231
個人差があるだろ

247: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 18:52:31.03 ID:Eh17Umf80
ここまで旦那の存在感ゼロw

283: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 19:34:27.08 ID:w0TApwAg0
社会の例外者に店が合わせるのは不公平
店はアレルギー食材を示すだけで責任知らんでok 実際に食べた側がすべて責任とれ

285: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 19:35:33.94 ID:Eb8t/Qo60
>>283
そんないい加減なことしてたら真面目にアレルギー表示してる店の迷惑だろ
自己責任っていうなら最初から表示しなきゃいいだけだろ

286: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 19:36:15.18 ID:su8A9gWL0
エビアレルギー無しの立場で見ると「3匹しか入ってないんかい!」だな
この店セコいわ
対応といい。店に救急車呼ばれたらイメージダウンになるだろって感じや慰謝料等出したくない気を振るパワーで出してるな

288: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 19:38:36.67 ID:nnSncPtp0
>>286
海老の大きさによるやろ

287: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 19:37:50.84 ID:jtZ3uxDO0
自分でタクシー呼んで病院行ってる時点でアナフィラキシーじゃないと思うが…

289: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 19:39:08.28 ID:Eb8t/Qo60
>>287
アナフィラキシーはアレルギーの全身反応のことだから

軽い蕁麻疹+動悸でも立派なアナフィラキシー

305: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 20:00:03.64 ID:elVat8d50
当該レストランのメニューには、写真無しで、「中華丼 Chop Suey on Rice」とあるだけ。
>Chop Suey(チャプスイ)は、米式中華料理の一種である。広東省台山市名物の広東料理、炒雜碎(チャーウチャプスイ)がもとになった料理で、
>豚肉、鶏肉、タマネギ、シイタケ、モヤシなどを炒めてスープを加え煮た後に水溶き片栗粉でとろみをつけ、主菜としてそのままあるいは白飯や中華麺に掛けて食す。

これなら、エビが入っているとは思わんな!中華丼ってのも昔ほど知られてないもんだしな、、。

308: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 20:01:14.51 ID:nnSncPtp0
これ出されて海老に気づかなかったってさ
ZCKXMTK

326: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 20:22:59.25 ID:Sc4n21K50
>>1
レトルト温めて出しただけだろ
普通の中華丼には当たり前に入ってるしね
www
日本の有名どころも、もうそのレベル
まともに作ってるなんてドラマの三杉

329: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 20:25:06.27 ID:4+kfGHab0
アレルゲンを記載漏れしてて事故らないハズがないじゃん
この女が回避してても必ず別の誰かが事故ってたよ
もはや自己責任だ注意不足だ言えるレベルの問題じゃない

332: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 20:25:30.19 ID:u12tofdY0
お店側は本音ではこんなアレルギー持ちのめんどくさい奴なんか来なきゃいいと思ってる
アレルギー表記なんかやめてそういう面倒くさい奴は排除でいいよ
安心安全のチェーン店で食えよ

342: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 20:33:21.44 ID:zDm+AFr+0
>>332
まともに対応する気がないならアレルギーには対応できませんと表明すればいいんだよ。
それで文句言うやつはいねえよ。
カッコつけて適当な表記してるから最悪なんだよ。

358: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 20:47:46.19 ID:u12tofdY0
基本ホテルが悪いけど
客も完全に盛ってますやん

病院行くほどの症状じゃなかったけど
クレームであわよくば・・・を考えてのことでしょ

本当に症状がやばかったならその場で救急車を呼んだはず

363: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 20:51:48.84 ID:bptIDo/S0
なんで被害者が叩かれてるん?
お前らキチ〇イなん?

368: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 21:01:48.96 ID:0OFZrYjz0
もう自己責任で良いだろ。
アレルギーが怖いなら自炊しろ。

384: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 21:13:51.95 ID:eGamAuV20
表記がないものは、「入ってるか入ってないか分からない」ってことだよね
誤表記でも何でもないじゃん
もちろん、細かく書いてる方がいいのは絶対だけど、食べる側が気をつけないと

387: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 21:15:29.82 ID:4+kfGHab0
>>384
それは違う
アレルゲンを表示する場合、書かれてない特定原材料は入ってないって意味だよ

393: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 21:21:15.30 ID:ofQO/2Hg0

>ところが食べ進めていくと中から海老が!!

いや、エビが入っていれば、運ばれた時点で分かるだろ。

3匹ものエビが全て他の具の下に隠れていたとは考えづらい。

405: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 21:27:51.54 ID:ZZjMcSyT0
>>393
なんかちょっと不思議だよね
結局海老は食べたのか食べなかったのか、救急車を呼ばなければならないほど逼迫した症状だったのか
どうかが判然としない
救急行くとしたら場所的に新浦の順天堂に行ったんだろうけど…
ホテルで自力でタクシー捕まえるのもなんか違和感あるし、呼んでもらえるだろうさすがにタクシーは

407: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 21:29:30.95 ID:VsnQmJWv0
>>405
ツイートを消してるのでわからんけど、とりあえず食べた後はホテルの部屋に戻ってるそう
そんでタクシーで病院行ったのが翌朝らしい

413: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 21:34:02.97 ID:ZZjMcSyT0
>>407
翌朝か・・・それだとレストランの人間は対応しようがないような救急車については
もちろん誤表記には責任あるけど

448: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 21:59:54.23 ID:wGmk1O480
>>407
え?翌朝?普通は即反応出るもんでしょ

これ嘘だわ確実

海老入ってたの見えて食わずにクレーム入れて対応クソだったから嘔吐出たことにして病院行ったんだろ絶対
ほんとふざけた女だ

その証拠に蕁麻疹の写真も診断書もねーんだろ?

454: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 22:01:17.12 ID:zFP6wg/O0
>>448
すぐ出始めるがすぐに最大になるわけじゃないぞ

495: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 22:15:37.36 ID:VsnQmJWv0
>>448
いや消化されてから症状出るのもあるから即時でないことは嘘にはならない

ただ救急車呼ぶほどでなかったのは確かだろうし、海老は食べてないはずなのに嘔吐や蕁麻疹てどこまで本当かねとは思う

502: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 22:19:10.95 ID:pitFglLQ0
>>495
普段エビよけて平気っていうツイ消したのが答えだろうな

512: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 22:22:18.49 ID:wGmk1O480
>>502
そんなツイートあったのか
wwそして消したのか

この女の性格ってもんがわかったわ

395: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 21:22:20.10 ID:GKHjoz1p0
画像でお詫び文出すというのは、検索に引っかからないようにするため
極悪企業の常套手段
http://www.my-spa.jp/new_news/detail/?p=404 

398: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 21:23:32.04 ID:LOTcWgfL0
多分だけど、この問題の店はおそらく自分でメニュー表を作って無いと思う
どこかのデザイン会社に外注してるんじゃね

490: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 22:14:01.27 ID:4+kfGHab0
普通は管理を徹底できる店しかアレルゲン表示してない
だからこんな事故起こす店があると他の店にも迷惑なんだよな
飲食業界全体の信用に関わる

503: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 22:19:52.48 ID:gGrhuIeu0
本人の心の中でどういう意図があるのかは別として、やっぱり言い方がなあ
忠言でも告発でもなく、ただの暴力的な晒しなんだよねえ

526: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 22:29:41.61 ID:wiTYDMnp0
「自分は軽いから良かったものの取り返しがつかない事になりかねないと進言したのに店には想いは伝わりませんでした」って話で良かったのに
旦那の飯代とか治療費とか書くからおかしな事になる

591: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 23:17:44.08 ID:16WeS1tZ0
え、ホテル側が明らかに糞だと思ってたけど客側に非難が多いんだな
池沼みたいに健常者に対して害しかない人が痛い目みるならともかく、今回のはホテル側が完全に悪いと思ってた

606: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 23:41:11.27 ID:D1Nujzmy0
>>591
もちろんホテルは100%悪いが、これは過失だ。
しかし恐らく誤記だと気付きながら3個も入ってる海老に気づかないふりをしてわざわざ食ってゴネてる客のそれは故意だから。
どっちも悪く非難もされるようなことだが、過失と故意を並べたら故意の方が叩かれるだろ。

613: 真剣な匿名さん 2020/01/09(木) 23:57:06.36 ID:76VAG3Q50
>>606
中華料理あんま好きじゃないんであんま知らんけど、中華丼にはほぼ海老が入ってるもんなのかね。
それなら客にも過失はあると思うが

616: 真剣な匿名さん 2020/01/10(金) 00:02:35.05 ID:9h8lc5Uz0
>>613
ほぼ海老は入ってるし、3個入ってる海老がどれも見えない状態で出てくるというのも確率的には相当レアだし、
アレルギー持ちなら表示がどうであろうと習慣として具をほじくって確認するレベル

626: 真剣な匿名さん 2020/01/10(金) 00:20:58.38 ID:ghC2vx2D0
>>613
アレルギー表示で確認したんだから客に過失はないよ
表示が間違ってる可能性を考える慎重さはあった方が本人のためだが

627: 真剣な匿名さん 2020/01/10(金) 00:21:59.88 ID:ghC2vx2D0
理由>>626

629: 真剣な匿名さん 2020/01/10(金) 00:25:15.42 ID:9h8lc5Uz0
>>627
店は100%悪いよ。
でも客はゴネるためにわざとやってるようにしか見えないんだよ。
だから叩かれてるの。

633: 真剣な匿名さん 2020/01/10(金) 00:31:54.40 ID:cuNNB93/0
>>629
なったことない人がわからないかもしれないがアレルギーってめっちゃこわいよ
わざと食う人なんていないよ。アレルギー体質が悪化する可能性も高いんだし

698: 真剣な匿名さん 2020/01/10(金) 01:42:13.91 ID:LGgViO0G0
当事者同士で解決するべきことだろ
いちいちTwitterで騒ぎを大きくするな

741: 真剣な匿名さん 2020/01/10(金) 08:03:52.59 ID:NyhCdDB30
店はミスを認めてるらしいから表記に誤りがあったのは間違いなくそれは店の落ち度

でもだからといってこの女性に何の非もないとは言えない
発覚時の言動、過去のツイートを見ると色々疑問

何より、アレルギーに関しては飲食店側は配慮しましょうと言われてるのと同時に、お客側にも飲食店のアレルギー表示は店独自のものだから自衛しっかりね、またアレルギー持ちであることを飲食店へ申告しましょうと推奨されてるよ

確認もアレルギー申告もせず黙って食べて大騒ぎ
あまり共感はできない

824: 真剣な匿名さん 2020/01/10(金) 11:38:42.13 ID:mpdDIcnP0
まぁほとんどの人の感想が
店はクソ
だけども客も尊大、クソ
でしょ?

でもこれはやっぱりお店側のほうが過失具合もクソさ加減も大きいと思うぜ
まずアレルギー表記をしているのにエビなんかの主要アレルギーを書き忘れるっていうのはかなりの過失
これやるならはじめっからなんも書かないで客にきかせるっていう対応をしなきゃならない
そこまでやらせるのか!っていうかもしれないけどホテルのレストランならそこまでやらなきゃだめ

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