kenka

理由はわかりませんが、なぜこうもイキるのか。正当な理由があったとしても、もう少しきちんとした言葉遣いや態度などがあると思うのですが。アルバイトの方も大変だったと思います。

引用元:http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1546024893/

1: 真剣な匿名さん 2018/12/29(土) 04:21:33.26 ID:ctr1zjZx● BE:593349633-PLT(16000)
動画 
https://www.youtube.com/watch?v=3FfvyZojqaI

　 
牛角で客と店員が揉めている動画。この手の動画は「クレーマー」という形で紹介されることが多く、怒鳴る客にがひたすら平謝りする店員という構図がほとんどなのですが、この店員は真っ向から反論しているので驚き。その態度が気にくわないようで客側もさらにヒートアップ。一体何が原因なのか気になる動画です。 

http://jyouhouya3.net/2018/12/gyuken.html

3: 真剣な匿名さん 2018/12/29(土) 04:24:39.55 ID:7b4Fvvut0
店員に絡むやつは総じてクズ

541: 真剣な匿名さん 2018/12/29(土) 09:57:48.76 ID:IWxdZCeb0
>>3
ほんとこれ
撮影した人GJ

790: 真剣な匿名さん 2018/12/29(土) 12:34:44.26 ID:UGcAJEBS0
>>3
店員に問題があればもんくの一つも言うのはありだが
誰でも彼でも店員に対して上から目線の奴はほぼほぼ屑

5: 真剣な匿名さん 2018/12/29(土) 04:25:33.07 ID:fjb/KDbA0
後ろからビール瓶で殴ればいいのに

6: 真剣な匿名さん 2018/12/29(土) 04:26:00.37 ID:dFYyhAJR0
飲食店で店員に意味なくキレる奴でまともな奴を見たことない

37: 真剣な匿名さん 2018/12/29(土) 04:48:16.82 ID:qq0xIISp0
>>6
ションベン入られてるのリアルに見たから俺はもう言わなくなったな

267: 真剣な匿名さん 2018/12/29(土) 06:56:47.49 ID:su3dYGKd0
>>6
そら意味なくキレる奴に
まともなのはおらんやろ

7: 真剣な匿名さん 2018/12/29(土) 04:26:33.64 ID:77SkDp270
客のおっさんが何を言いたいのか分からんでござる
というか何で揉めてるんだ

8: 真剣な匿名さん 2018/12/29(土) 04:27:46.37 ID:6+EAcHEt0
飲食店などで無駄に偉そうにしてる勘違いした屑って見苦しいよな
別に客は神様ちゃうんやぞ

10: 真剣な匿名さん 2018/12/29(土) 04:30:23.39 ID:/USNOJsP0
牛角でイキる中年

それだけで笑える
もう少し高いとこ行けや

47: 真剣な匿名さん 2018/12/29(土) 05:03:59.64 ID:QAjPovYQ0
>>10
苦情と値段は関係ないだろ
俺はマックでも高級店でも店側に落ち度が有ってこの先も利用するなら苦情言って改善してもらうよ
たまたま入ったりした店ならなんも言わんけど

50: 真剣な匿名さん 2018/12/29(土) 05:07:16.61 ID:I2lj2RUu0
>>47
安い店に過度なサービスを要求すんな

バイトがどうこう言ってる時点で、その手の輩なのは明白
肉喰ってサッサと帰れ底辺

700: 真剣な匿名さん 2018/12/29(土) 11:34:46.39 ID:XL3/xCn20
>>47
関係あるな。価格の安い店ほど、底辺の人間が来やすいから。絶対数として、潜在的なクレーマーは多い。

17: 真剣な匿名さん 2018/12/29(土) 04:36:35.62 ID:7RYYEds+0
弁護士がどうこう言ってるのはわかった
で何がしたいんだ？

30: 真剣な匿名さん 2018/12/29(土) 04:45:52.45 ID:NAyfspIJ0
店員が敬語で話しているのは感心するが
こういうゴミ相手にそれでいいんだろうか

278: 真剣な匿名さん 2018/12/29(土) 06:59:41.14 ID:dfuHLQGM0
>>30
俺も某企業でクレーム対応やってるけど暴言だけはマズイんだよ
こたらが正論言っててもそれだけで引っくり返されるから
このバイトはよく我慢して対応したと思う

48: 真剣な匿名さん 2018/12/29(土) 05:04:03.61 ID:Xm0kdjGv0
まあおっちゃんの言い分も聞いてみたいわ

61: 真剣な匿名さん 2018/12/29(土) 05:14:17.08 ID:/MQnPpcU0
肉食っておいこらして楽しそうでなにより

68: 真剣な匿名さん 2018/12/29(土) 05:17:25.49 ID:FpiLXPgw0
飯屋でモメるほどみっともないことはない

80: 真剣な匿名さん 2018/12/29(土) 05:22:17.23 ID:NAyfspIJ0
まあこいつはただ飯にしようとしただけだろｗ

96: 真剣な匿名さん 2018/12/29(土) 05:28:16.92 ID:Tpy/4trZ0
何でもかんでも謝るのはおかしいわな
客が悪い時は毅然としないと

103: 真剣な匿名さん 2018/12/29(土) 05:33:15.00 ID:qqaEseBZ0
客に暴言吐かれて言い返すとこうなるから 
業務外のことを言われたら対応せず無視でええねん 
無視してて何かしてきたら警察や 
バイト世代の子たち頑張れよ

139: 真剣な匿名さん 2018/12/29(土) 05:54:31.34 ID:kcDBwITo0
後ろ手で客に対応とか　アルバイトの教育がなってない

141: 真剣な匿名さん 2018/12/29(土) 05:55:31.89 ID:lsYFOFtY0
>>139
お前のその価値観ジジイだな

143: 真剣な匿名さん 2018/12/29(土) 05:56:05.30 ID:TIZrXaJP0
飲食系が人手不足なのはこういう所もあるんだよな
結局アホ客の相手させられてストレスが溜まる

149: 真剣な匿名さん 2018/12/29(土) 05:58:10.74 ID:daonOg9W0
なんでこの手の社員だぜやら、ただの堂々巡りを繰り返す奴はすぐ弁護士なんだろうな。

156: 真剣な匿名さん 2018/12/29(土) 05:59:47.82 ID:slvQFgaf0
いい悪いは別にして客に切れちゃダメでしょ
この店は誰も行かなくなるよ

158: 真剣な匿名さん 2018/12/29(土) 06:01:10.01 ID:5t9BTrkb0
>>156
そんな事はないよ
客は値段と味が良ければ必ず来る

194: 真剣な匿名さん 2018/12/29(土) 06:20:44.39 ID:eXFBmoPe0
>>156
なんで？
こんな質の悪い客ヘラヘラ出入りさせてるような店のほうが嫌だが

200: 真剣な匿名さん 2018/12/29(土) 06:22:03.91 ID:etR6M8nk0
>>156
牛核の客層からして問題ないわこんなん

172: 真剣な匿名さん 2018/12/29(土) 06:06:57.22 ID:anZyu4Mw0
兄ちゃん最後に「警察呼んでんちゃんかコラ」言ってて草

185: 真剣な匿名さん 2018/12/29(土) 06:17:28.33 ID:hbSimTbU0
ボーッとして寿司をレンジに入れられた事があるんだが 
外人のコンビニ店員と口論なんてしない 
店員と口論する奴なんて馬鹿だ

193: 真剣な匿名さん 2018/12/29(土) 06:19:39.21 ID:TPr79nKa0
>>185
俺はざるうどんをチンされた経験あるｗ

199: 真剣な匿名さん 2018/12/29(土) 06:22:03.10 ID:Egdryos00
>>193
タレをシールから剥がさずにチンされたときはキレたは
タダになって得したわ

381: 真剣な匿名さん 2018/12/29(土) 08:00:31.52 ID:IOL1mfk50
>>199
バーコード通す前にチンされてバーコード読めなくってタダにされたことはある

192: 真剣な匿名さん 2018/12/29(土) 06:19:16.62 ID:ku5IFIGu0
普通に
すみませんがお会計を願います。
これ以上は営業妨害として
警察呼びます。
これ連呼してたらおっさんが金持ってるか
持ってないかがわかるやろw

195: 真剣な匿名さん 2018/12/29(土) 06:20:48.22 ID:e0ZR7F/50
注文した品が忘れられてたとかその程度の理由なんだろうな

196: 真剣な匿名さん 2018/12/29(土) 06:21:03.64 ID:MTHZRS5y0
殴り合いを期待して最後まで見てしもた

237: 真剣な匿名さん 2018/12/29(土) 06:40:02.93 ID:jxplXISx0
こういうときは客に水出すといい

241: 真剣な匿名さん 2018/12/29(土) 06:41:26.90 ID:ku5IFIGu0
お客様は金様です
というのがわかって無いのが
この坊主のまだ青いとこやなw

271: 真剣な匿名さん 2018/12/29(土) 06:58:19.80 ID:P2tEpZst0
ガチとか言えるレベルじゃねえよ

272: 真剣な匿名さん 2018/12/29(土) 06:58:33.08 ID:3oskFriO0
死んだ親父が食いもん屋で揉めるなって言ってたから、従ってる。
食券買って注文取りに来てもらうまで20分くらい待ったことがある。
途中からいつまで待てば来るか時間計ってた。
店からしたら不審な客と思ったらしく恐る恐る店員が来てテーブルの上の食券見て顔が引きつってた。
帰りに申し訳ありませんでしたとか小声で言ってたな。

279: 真剣な匿名さん 2018/12/29(土) 06:59:55.23 ID:LkdwvvRY0
>>272
お前友達少なそう

280: 真剣な匿名さん 2018/12/29(土) 07:00:44.24 ID:vfhllPTN0
>>272
口が付いてるなら店員呼べよ・・・

284: 真剣な匿名さん 2018/12/29(土) 07:01:38.39 ID:10z+Ullk0
>>272
声掛けろよw

292: 真剣な匿名さん 2018/12/29(土) 07:05:36.97 ID:orCrCfu90
>>272
揉めるってそういう意味じゃないよね

798: 真剣な匿名さん 2018/12/29(土) 12:44:11.43 ID:fmsAz4h80
>>272
エサは悪くないが釣り場が悪い

290: 真剣な匿名さん 2018/12/29(土) 07:04:45.84 ID:hbf4pVg50
外でやれや

307: 真剣な匿名さん 2018/12/29(土) 07:13:47.58 ID:KXcu2elf0
牛角のバイトにキレる事なんて「お前に食わせる焼肉は無え」って言われない限り思い浮かばんわ

319: 真剣な匿名さん 2018/12/29(土) 07:20:50.36 ID:wfR+v3cS0
牛角全店出禁でいいだろ
こーゆークレーマーは他の店でもやるから被害者出さないためにすぐ出禁にしていい

322: 真剣な匿名さん 2018/12/29(土) 07:22:38.24 ID:I7Pws7p20
クレーム対応の基本は、相手の言い分をとりあえず全部聞いてやること。
この子はそれが全然できてない。
反論は全部聞いてやった後にしないと問題の早期解決はありえない。

325: 真剣な匿名さん 2018/12/29(土) 07:25:43.65 ID:TnDBT/hG0
>>322
自分のちっぽけなプライド優先なのがはたからも丸わかりだからな
ガキなんだよ要するに

337: 真剣な匿名さん 2018/12/29(土) 07:34:51.60 ID:I7Pws7p20
>>325
そうだよね。この手のクレーマーは難易度低い。
言い合いになって、動画まで流れちゃったのは牛角として負けだね。

331: 真剣な匿名さん 2018/12/29(土) 07:29:03.15 ID:a//tMCxW0
>>322
クレーム対応の基本は相手にしない事
『とっとと帰れ』『訴えるなら勝手に訴えろ』『これ以上は営業妨害で被害届出す』と毅然とした態度で突っぱねればスンナリ解決する
話を聞くから複雑化する

334: 真剣な匿名さん 2018/12/29(土) 07:32:53.03 ID:I7Pws7p20
>>331
個人経営の店ならそれが正解かもね。

338: 真剣な匿名さん 2018/12/29(土) 07:34:54.55 ID:a//tMCxW0
>>334
企業でも変わらんよ
クレーマーの処理をしただけで評判に傷は付かないから

333: 真剣な匿名さん 2018/12/29(土) 07:32:05.08 ID:10z+Ullk0
まあ、それはどうかと思うけど、動画を見る限りお互い様でしょ
切れるてのは暴力振るったりすることかと思ったけど認識の違いのようだ

343: 真剣な匿名さん 2018/12/29(土) 07:38:41.03 ID:kVzbvXr90
この客は牛角の網の上に顔面擦り付けて焼き殺されればいいのに

373: 真剣な匿名さん 2018/12/29(土) 07:55:34.71 ID:lR8H1yEr0
店員さんはまともな対応だな
こういうクレーマーは死んでほしい

380: 真剣な匿名さん 2018/12/29(土) 07:59:37.63 ID:POBJudle0
この件は全く分からないけど
店側に落ち度がある場合も普通にあるからな
何でもかんでもクレーマーというレッテル貼りは考えもの

383: 真剣な匿名さん 2018/12/29(土) 08:02:41.70 ID:QqFejolv0
>>380
いくら店が悪かろうとこのジジイみたいに他の客に迷惑かけたら擁護は無理だわ
せっかく楽しく飯食べてたのに台無し

426: 真剣な匿名さん 2018/12/29(土) 08:29:03.41 ID:LBMIgjdG0
俺の経験上、パチンコで3日で30万とか負けると
些細なことでも店員に非があればぶちギレるよ

432: 真剣な匿名さん 2018/12/29(土) 08:31:44.78 ID:4DOhujXS0
おっさん「警察と弁護士はまた別や」

俺「爆笑」

433: 真剣な匿名さん 2018/12/29(土) 08:32:41.90 ID:ku5IFIGu0
クレーム対処の要は絶対にこっちが
損せえへんことこれだけやw
キッズどもよう覚えとけよw

443: 真剣な匿名さん 2018/12/29(土) 08:38:55.88 ID:0iPd0Hwg0
バイトなんて気に入らなかったら辞めて次のとこ探せばいいだけだからな 
そら無敵やろ

470: 真剣な匿名さん 2018/12/29(土) 09:04:06.68 ID:wfR+v3cS0
人生で2回だけ帰った事あるな 
カウンター席に座ったら 客はあんただけじゃないから奥から詰めて座ってくれよって言われた時と 
注文したのが全然来ないから 店員に聞いてみたら うちの店は時間が掛かるから待てないなら帰って下さいって言われた時 
どっちも個人店 
牛角みたいなチェーン店では一回もないわ

572: 真剣な匿名さん 2018/12/29(土) 10:17:48.53 ID:cuCMBBK50
この撮影者は客かな。だったら撮影してないで110番してやればよかったのに。

710: 真剣な匿名さん 2018/12/29(土) 11:43:30.15 ID:2ubObOgL0
タイトルでいつぞやのマクドナルド店員みたいに店員が客をボコボコに返り討ちにしたのかと期待したのに

765: 真剣な匿名さん 2018/12/29(土) 12:19:15.13 ID:r+Xs178T0
クビになっても何も困らないバイト相手では脅しが通用せずクレーマーも形無しだよ

786: 真剣な匿名さん 2018/12/29(土) 12:32:15.41 ID:6DEPZdFQ0
>>765
素人クレーマーはこんなもんだろ
セミプロはもっと淡々としてる

819: 真剣な匿名さん 2018/12/29(土) 13:07:15.18 ID:5V5N7LhQ0
弁護士呼ぶぞー！で本当に呼ぶ奴見たことないんだけどなんなの。呼べばいいのに。

842: 真剣な匿名さん 2018/12/29(土) 13:27:01.67 ID:oNouDYUt0
>>819
ほんと。
弁護料も払えないのにな。

843: 真剣な匿名さん 2018/12/29(土) 13:27:25.42 ID:HGXrTea00
牛角でクレーマーして弁護士になんで説明するのか気になる

908: 真剣な匿名さん 2018/12/29(土) 14:32:17.33 ID:jHZ/HkeT0
これでもクレーマーのせいで飯がまずくなるんだよな
出来れば早々にどこか隔離できれば100点対応なんだが難しいか

488: 真剣な匿名さん 2018/12/29(土) 09:15:43.47 ID:O/Tc8auz0
こういうのどっちが悪いかきちんと検証してから店も謝罪しろ
何でもかんでも謝って現場に責任者押し付けるな